İçerik Pazarlamanızı Etkili Bir Dijital Stratejiye Dönüştürme

“Kelimeleri biliyorum, en iyi kelimelere sahibim.” - Web siteniz, muhtemelen

Fotoğraf Unsglash tarafından Suganth

Kelimeler önemlidir. Kuruluşunuzla, web sitenizle ve genel marka stratejisiyle ilişkilendirdiğiniz kelimeler önemlidir.

Bu kelimeleri başarıyla yönetmedeki en büyük unsurlardan biri etkili bir İçerik Pazarlama stratejisidir.

(Eğer bu andan önce “İçerik Pazarlaması” nı hiç duymadıysanız, 2018’e hoş geldiniz! Bize katılabildiğinize sevindik! Şimdi, bu makaleyi okumayı duraklatın ve Content ’deki harika beyinlerden Content Marketing 101 rehberini inceleyin. Pazarlama Enstitüsü. İşiniz bittiğinde, geri gelin.)

TL; DR: İçerik pazarlaması, liderlik yaratma stratejisi olarak çalışır, çünkü bir şey istemek yerine beklentilere sunar.

Veriler, ne kadar alıcının faydalı içeriği istediğini desteklemektedir. Dragon Search Marketing, tüketicilerin yüzde 61'inin özel içerikten etkilendiğini bildirdi.

Önemli paket servisi, “yüksek hacimli” içerikten “faydalı” içeriktir. Hedef kitlenize doğrudan yardımcı olmayan şeylerin blog gönderisinden sonra blog yayınını yayınlamak, yazı ne kadar parlak olursa olsun etkili bir içerik stratejisi değildir.

Örneğin, daha fazla müşteri çekmek isteyen bir araba tamircisiyseniz, bir karbüratörün yeniden inşası hakkında derinlemesine blog yazıları yayınlamayın. Hedef alıcılarınız (DIY yerine bir tamircinin hizmetlerini ödemeyi tercih edenler) bir karbüratörün nasıl tamir edileceğini umursamıyor; senin yapmanı tercih ederlerdi.

Bunun nasıl düzeltileceği hakkında blog yazmayın. İyi bir tamircide ne arayacağınız konusunda blog yazın.

Bunun yerine, eksik içerik stratejinizin, ürününüzü asla satın almayacak, ancak ücretsiz görüşlerinizi memnuniyetle alacak olan okuyucuları cezbetmesidir. Diğer mekanikler için iyi bir içerik olabilir, ancak işletmeniz diğer mekaniklerden uzak durmaz; sıradan insanları büyür.

Bu senaryo, acemi içerik pazarlama stratejilerinde çok sık görülür, ancak buna gerek yoktur.

Dijital pazarlama ajansından, içerik pazarlamanızı düzensiz blog yayınlamasından yıldız içerik stratejisine nasıl alacağınızla ilgili 9 ipucu:

1. Adım: Alıcılarınızın yolculuklarını eşleyin.

Herkes, ürününüzü nihai olarak satın alma veya kullanma yönünde aynı huniyi takip etmeyecektir. Ürününüzü satın almak ve kullanmakla ilgilenen kişilerin türlerini düşünün. Burada akılda tutulması gereken birkaç soru var:

Ne lazım?
Ne istiyorlar?
Satın alma kararını veren kişi, mal / hizmetlerinizi en sık kullanacak olanla aynı mıdır?

Alıcılarınızı ürününüze neyin çekeceğine dair genel bir fikir edindikten sonra, ilk önce ürününüz hakkında bir şeyler duyup satın aldığınız noktaya nasıl ulaşacakları hakkında bir fikir edinin.

Alıcınızın da satın alma sonrası seçeneklerini düşünmeyi ihmal etmeyin. Tüketicilerinizin ürününüze veya hizmetinize geri dönmesini nasıl sağlayacaksınız? Deneyimlerini başkalarıyla paylaşmak için hangi seçeneklere sahipler?

Adım 2: Personanızı Mükemmelleştirin

Artık, alıcılarınızın nereye gitmesi gerektiği konusunda genel bir fikriniz olduğuna göre, bu alıcının yolculuğunda ne tür bir insanın ilgileneceği hakkında bir fikir oluşturun.

Personalar üç farklı lens aracılığıyla geliştirilebilir:

  1. Ürün kullanıcıları
  2. Karar vericiler
  3. Karar Etkileyenler

Her kişiye gerçek bir isim ve kimlik verin. Günlük eylemlerini etkileyebilecek düşüncelerini, duygularını, isteklerini, kaygılarını ve gizli streslerini düşünün. Ürününüz veya hizmetiniz onlar için hangi ağrı noktalarını çözüyor? Şirketiniz hangi endişeleri hafifletebilir? Başka hangi gizli korku veya fayda, içeriğinizi nasıl alabileceklerini etkileyebilir?

Kişilerinizi yaptığınızı düşündüğünüz gibi görünüşte gerçekçi, KADINLARINIZI BİR VAKUMDA YARATMAYINIZ.

Her bir şahıs, endüstrinizle ilgili varsayımlardan ziyade verilere dayanmalıdır. Bu özellikle ağırlıklı olarak beyaz veya tamamen erkek bir sektörde çalışıyorsanız önemlidir. Yeni başlayanlar için eğilim (özellikle teknik yeni başlayanlar), bir hedef için varsayılan hedef pazar beyaz erkeklerini 20'li yaşların ortalarından ortasına veya 30'lu yaşların başlarında ve bir karar için biraz daha yaşlı ve daha az teknik meraklı beyaz bir adam yapmaktır. yapımcının şahsı.

Personeller üzerinde çalışırken mümkün olduğu kadar çok kişiyle konuşun. Bu verileri toplamaya nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? İşte birkaç yer:

  • Satış ekibi
  • Müşteri servis takımı
  • Çevrimiçi anketlerden elde edilen anekdotlar
  • Kullanıcı yorumları

Pazarlama sanatının bilimden çok daha fazla devreye girdiği yer burasıdır. Müşterilerden, kaybolan müşterilerden, başka bir satıcıyı tercih eden müşterilerin ve hatta çalışanların neler yapabileceğini öğrenin.

Yeni başlayan pazarlamacılar genellikle bu aşamada ve araştırmaya dahil olur. Ancak bu aşama olmadan, ürününüzü en çok yardımınıza ihtiyacı olan insanlara satmanıza yardımcı olacak etkili içerik yazamazsınız.

Adım 3: Bir İçerik Denetimi Çalıştırın

Artık içerik oluşturduğunuz kitleleri net bir şekilde tanımladığınıza göre, zaman içinde oluşturulmuş olan her şeyi açmanın göz korkutucu görevinden geçmeniz gerekiyor.

İçeriğinizle gerçek olun.

Bir Excel elektronik tablosu veya Google Dokümanı başlatmak ve web sitenizin blog gönderilerini, e-Kitaplarını, teknik incelemelerini vb. Taramak en etkili yöntemdir.

Başarılı bir içerik denetiminin kilit unsurları şunları içerir:

  • Eserin adı
  • İzleyicilerinize canlı yayınlanacağı tarih
  • Bu parçanın yaşadığı yerin URL'si
  • Bu içeriğin anahtar kelimeleri
  • Parçanın genel özeti
  • Hedef kitlesi
  • Katılım metrikleri
  • İçeriği sosyal medyada paylaştığınız yer

İçeriğiniz hedef kitlenizden biriyle konuşmuyorsa ve genellikle düşük performans gösteriyorsa, buğdayı samandan kesin ve devam edin. Az önce tanımladığınız kitleyi etkileyen en yüksek kaliteli içeriği oluşturmaya odaklanın. Sadece başka bir şey kabarık hale gelir.

Adım 4: Her Şeyin Beyin Fırtınası

Şimdiye dek izleyicilerinize ve neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığına dair genel bir anlayışınız var.

Şimdi boşlukları bir beyin fırtınası oturumu ile doldurmanın zamanı geldi.

Beyin fırtınası yaparken sormak için yararlı sorular:

  • Programınızdaki zorluklar nerede?
  • Mesajınız nerede kaybolabilir?
  • Hedef kitleniz ne tür bir içerik almıyor?
  • Kitlenizin sorusunu yanıtlamanın en iyi yolu ne tür içerik sunumu olur? (I. video veya bir Infographic? Muhtemelen bir podcast?)
  • Hedef kitleniz içeriğinizi nasıl kullanır? Blog postanızı masaüstünde okumaya ya da akıllı telefonlarında bir dizi video izlemeye daha meyilli mi?

Bu, içerik ekibinizin bir araya gelmesi ve her şeyi yazması için iyi bir zamandır. Sadece bir saat harcayıp fikirleri atmak, her şeyi fark etmek ve hiçbir şeyi geri tutmamak.

Fikirler tükendikten sonra, hedef kitleniz için işlevsel olmaktansa, okurlarınızın ihtiyaçlarına en uygun olanı kullanarak bu içerik fikirlerini gözden geçirin ve önceliklendirin.

5. Adım: Bir İçerik Platformu Seçin

Artık kim için içerik oluşturduğunuzu biliyorsunuz, bu içerik onlar için neden önemli, içeriğin ne olması gerektiği ve içeriğin dağıtılması gerektiği ve her kullanıcıya nasıl görünmesi gerektiği - artık nihayetinde platformu belirleme zamanı geldi. içeriğinizi barındıracak.

Bu, genellikle iki şeyden birine neden olur: İçerik Yönetim Sistemi (CMS) veya Dijital Deneyim Platformu (DXP).

Seçiminiz ne olursa olsun, bir CMS veya DXP seçerken tartmanız gereken çok sayıda kritik faktör vardır. Bunlardan bazıları:

  • Sistemi kaç kişi kullanacak
  • Markanızın ihtiyaç duyması halinde bir platformun birden fazla siteyi idare edip edemediği
  • Hızlı bir geri dönüş ile içeriği yönetmek ve düzenlemek ne kadar kolay
  • CMS'yi öğrenmek için sağlanan destek
  • Bu platform, şirketinizin gereksinimlerini yolda 3 veya daha fazla yıl boyunca nasıl ayarlıyor?

Adım 6: İçeriği Oluşturun

Son olarak, kalemi kağıda (veya klavyeye parmakları) koymaya hazırsınız.

İçerik ekibiniz gittiğinde, gerçekten gidiyor ...

Kısaca yaz. SEO botları için yazmadan önce insanlar için yazın. Anahtar kelime sayfalarını yazmayın. İngilizce gramerinin temellerini hatırlayın. Yazım denetimi yapmayı unutma.

Matkabı biliyorsun. Yazmaya başla.

Adım 7: İçeriğin Geliştirilmesi ve Yönetimi

İçeriğinizi aldınız. Alıcının yolculuğuna nerede uyduğunu biliyorsun. Platformunuza ve nasıl teslim edileceğine karar verdiniz. Artık içeriğinize gözbebekleri sokmanın zamanı geldi.

Sadece seçtiğiniz ideal izleyici türünün bu özel içeriğe ihtiyaç duyduğuna zaten karar verdiniz - peki onlara nasıl ulaştınız?

Değişen personelinizin, gereksinimlerine ve satın alma döngüsünde nerede olduklarına göre diğer içeriklerle nasıl etkileşime geçtiğine bakın. Hedefiniz, araştırmasının ilk aşamalarında olabilecek 45 yaşında bir profesyonel erkek mi? Öyleyse, LinkedIn, çözüm tabanlı düşünce liderliğinizi geliştirmek için doğru yer olabilir.

Ya hedefiniz bin yıllık bir kadın tüketici ise? Instagram veya SnapChat sizin için daha iyi satış olabilir.

Ortadan aşağıya huni potansiyel müşterileri hedeflemek mi istiyorsunuz? Web semineriniz, çözümünüzle birlikte ilerlemek için onları kenarlarından itmeye yetecek kadar olabilir.

Belki de çözümlerinizi daha önce satın almış kişiler için kullanıcıları eğitmeniz gerekir? Ardından videolarınızı ve eğitim makalelerinizi web sitenizdeki bir kullanıcı portalına yükleyin.

İçeriğinizi tanıtırken aklınızda bir son hedef bulun. İş hedeflerinizi ve elde edeceğiniz YG'yi düşünün. Sonuçlarınızı daima izleyin ve mümkün olduğunda bu ölçümleri belirlenmiş bir iş hedefine geri bağlayın. Bu, gelecekteki içerik planlarınızı yönlendirmekle kalmaz, aynı zamanda kuruluşun diğer üyelerine değer vermenize ve ilave içerik çalışmaları için güvenli yönetici satın almanıza yardımcı olabilir.

Adım 8: Eski İçeriği Yenile

Tamamen yeni içerikler oluşturarak içerik oluşturucularınızı tüketmeniz gerekmez. Eski içeriğinizin tamamı kazanan olmayacak olsa da, eski içeriğinizde kesinlikle bazı taşlar bulunacaktır.

Doğru yapıldığında, bu en başarılı içerik pazarlama stratejilerinden biri olabilir.

2. Adımdaki içerik denetlemeniz burada çok yardımcı olacaktır. Etkileşim ölçütlerini dahil ederek (örneğin sayfa okur, tıklanan bağlantılar, sosyal medya performansı), okuyucularınızın hangi içeriği tüketmekten keyif aldıkları konusunda daha iyi bir fikriniz olur.

Daha 'dökmeyen' bir yaklaşımla bir kez başarılı olan içeriği yenilemekten korkmayın. Ayrıca, içerik denetiminizden birçok vasat içerik alabilir, yeniden paketleyebilir ve değerli bir şeye dönüştürebilirsiniz.

Tekerleği her zaman yeniden oluşturmanız gerekmeyebilir, ancak iyi bir fikir olan bir şeyi alabilir, çimdikleyebilir ve daha iyi bir şeye dönüştürebilirsiniz.

Adım 9: Süreç Yönetimi

Etkili bir içerik stratejisi asla bitmez.

Kullanıcı ihtiyaçları ve davranışları zaman içinde değişebilir ve içeriğini geliştirmek için her zaman içeriğinizi geliştirmek ve araştırmak zorundasınız.

Unsplash'ta rawpixel.com tarafından eklenen fotoğraf

Çabalarınızı yönlendiren Editör Takvimine karar vererek, görevde ve mesajda kalmaya devam ettiğinizden emin olun. Düzenleme takviminizi gerektiği şekilde güncellemek ve ayarlamak için zamanı aylık veya en az üç ayda bir ayarlayın.

Kuruluşunuzun kullandığı çeşitli sosyal medya platformlarındaki değişikliklerin yanı sıra Google’ın algoritma değişiklikleriyle ilgili sekmeleri tutmayı da unutmayın. Birden okuyuculukta ya da katılımda bir düşüş görmeye başlarsanız, bir algoritma değişikliği yapılıp yapılmadığına bakın ve buna göre içerik pazarlama stratejinizi değiştirin.

Son ipucu: İçerik pazarlamasını uzun vadeli bir strateji olarak görün.

Herhangi bir tek içerik parçasının, işletmenizdeki büyük kazançlara atfedilmesi muhtemel değildir. Bununla birlikte, doğrudan hedef personelinize iletilen sürekli, ilgili, güncel ve yoğun odaklı içerik akışının zaman içinde önemli bir etkisi olabilir.

Çok erken pes etmeyin ve anında geri dönüş göremezseniz durmayın.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Diğer dijital pazarlama çözümlerine mi ihtiyacınız var? DigitalUs'daki ekibimizle iletişime geçin, başlayalım! Sitenizdeki diğer unsurları nasıl geliştireceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Web tasarım blogumuza göz atın. Çekici kod eğitimlerini ve diğer pazarlama / SEO ipuçlarını bulacaksınız.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Yazarlar: DigitalUs Dijital Pazarlama Direktörü Wes Marsh ve İçerik Pazarlama Stratejisti Shelby Rogers.