SaaS Halka Açık Ürün Yol Haritası ve nasıl inşa edilir

“Bu özelliğe sahip olsaydık harika olurdu…”
“Bu özelliğe gerçekten ihtiyacımız var…”
“Bu özelliğe ne zaman varacağımızı bana bildirir misiniz…”
“Ürün yol haritasına sahip misiniz, sizinle aramızdaki geleceği bilmek istiyoruz”

Bu soruları kaç kez aldınız, sonra ekibinize sormak için neye cevap verelim?

Bir ürün ile kullanıcıları arasındaki etkili iletişim, özellikle de işiniz büyürken her zaman zordur. Ulaşmanın anahtarları sadece nasıl dinlediğinizle değil aynı zamanda nasıl cevap verdiğinizle de ilgilidir, bu nedenle ürünleriniz için içgörü ve geri bildirim almak ya da bizimle aynı vizyona ulaşmak önemlidir. Bunun için Kamu Yol Haritaları, ürünlerinizin yeni özellikleri veya iyileştirmeleri hakkında müşterileriyle iletişim kurmanın ve güncel tutmanın en şeffaf yollarından biri olarak doğdu.

Bu nedenle, onları güçlendirmek ve iş zekası yolculuğumuzda gerçek yoldaşları olarak görmek için önemli bir hareket olan Holistics müşterileri için kendi yol haritamızı oluşturmaya karar verdik. Bugün, yol haritamızı kamuoyunda paylaşmanın yanı sıra neden yaptığımızı ve nasıl yaptığımızı gurur duyuyoruz.

Neden Genel Yol Haritası

1. fırsatlar kapatın

“Bu ürün oldukça iyi görünüyor, ancak X özelliğine sahip değil, kesinlikle onsuz yaşayamıyoruz, başka bir çözümle devam edelim”

Bazen ürününüz rakiplerinizden çok daha iyidir, beklentileriniz onu sever, ancak sahip olması gereken özelliklerden biri ürününüzde mevcut değildir, eğer destekleyip desteklemeyeceğinizi bilmezlerse derhal başka bir çözüm bulabilirler. gelecekte. Bu durumda, bu özelliğin saydam ilerleyişine sahip bir kamu yol haritası, son görüşmeleri için anlaşmayı yapmanıza yardımcı olabilecek, umutlarını verecek veya daha fazla tartışmaya yol açacaktır.

2. Şeffaflık ve Topluluk

Şeffaflık ve demokrasi, ortaklar arasında güven inşa etmenin kilit parçalarıdır. Halka açık bir yol haritası, müşterilerin üzerinde çalıştığımız fikirleri veya önceden planlamayı düşündüklerini anlamalarına ve en çok aranan özellikleri için istekte bulunmalarına veya oy vermelerine yardımcı olur. Bu şeffaflık, müşterilerin yolculuğunuzun yoldaşı olarak başarılı olmasını isteyen yoldaşları olarak seyahat etmelerini sağlar. Geri bildirim toplayarak ve neler olduğunu şeffaf bir şekilde onlara bildirerek, yalnızca güven değil, aynı zamanda ürünlerimizin etrafındaki güçlü kullanıcılar topluluğunu da oluşturabiliriz.

3. Gelişim Sorumlulukları ve Baskı

Genel bir yol haritasına yaklaşan bir özellik ekleyerek, söz veriyorsunuz. Müşterileriniz ne söz verdiklerini zaten açıkça bildikleri için, gelişiminizi takip etmek için iyi bir baskı yapacaksınız.

4. Pazarlama Varlığı

Örneğin, bu makaleyi sadece kendi yol haritamızı değil ürünümüzü tanıtmak için yazıyorum, haberi Holistics.io - Business Intelligence Platform'da inceleyelim! Ve eğer bu makaleyi paylaşan biri varsa, sosyal medyada da bir bonus kazanacağız.

5. Gururumuzu gösterin

Vay canına, yol haritanızı her açtığınızda, binlerce özellik yüzünüzün önünde, ekibinizin birlikte geçirdiği her şey, şaşırtıcı…

Nasıl İnşa Ediyoruz?

Bütünsel Kamu Yol Haritası
https://trello.com/b/DvUBMV3M/holistics-product-roadmap

1. Aracı Seçin

Trello, Uservoice, Public Excel / Spreadsheet dosyası, Roadmap.space gibi kendi yol haritanızı oluşturmanıza yardımcı olacak birçok harika araç var.

  • İlerlemenin görünürlüğü ve şeffaflığı
  • Kolayca güncelleyin ve takip edin
  • Kullanıcıların yeni özellikler istemesine veya en sevdiklerine oy vermesine izin ver

2. Yol Haritasını Tasarlayın

Trello Board'umuzda her bir kart, açıklamaları ve ekran görüntüleri ile birlikte bir özelliktir, panoyu 4 ana listeye ayırdık:

  • Genel Bakış ve Özellik İstekleri: İlk kart, bu panonun ne hakkında olduğunu ve nasıl kullanılacağını anlatır. Kullanıcılar bu karta yorum ekleyerek özellik istekleri oluşturabilir. Aşağıdaki kartlar onaylanmış isteklerdir
  • İş Listesi: Zaten onlar için bir planımız olan onaylı özellikler
  • Devam Ediyor: Üzerinde çalıştığımız ve başlatılacak özellikler
  • Bültenler: Yayımlanan özellikler ve geliştirmeler. Bu listeyi, sürümlerin yayınlandığı aylara göre birden fazla listeye böleriz, ancak bunları çeyreklere, yıllara göre veya yalnızca tek bir sürüm listesi olarak da düzenleyebilirsiniz.

3. teslim

  • Web sitenize bir link ekleyin
  • Blog yazısı yayınla
  • Bir destek biletine cevap verirken, yol haritasının bağlantısını ekleyin
  • Sonunda, gerektiğinde kullanmaktan çekinmeyin

Sonuç

Genel Yol Haritası ayrıca rakiplerinize görünürlük sağlar, ne yaptığınızdan haberdar olduklarından ve sizi oyunda yenebileceklerinden korkuyor olabilirsiniz. Ancak, rakiplerimizden korkmak yerine müşterilerimize en iyi olanı getirmeyi seçiyoruz, çünkü günün sonunda, bu fikirle ilgili değil, vizyon ve onu nasıl yürüttüğümüzle ilgili. Bizi yolculuğa katılmaya bekliyoruz. Lütfen içeri girin ve ne düşündüğünüzü bize bildirin!

* Güncelleme: Holistics kullanıcıları oy vermeye ve geri bildirimde bulunmaya başlıyor

Diğer Kamu Yol Haritaları

Trello.com

Birlik

Orman

Prospect.io

Mixmax.com

AdobeXD

Microsoft Ailesi